Política de Privacidade – Tiodoro Motos

ITEM 1 – Política de Privacidade

A Tiodoro Motos busca proporcionar a todos os clientes e potenciais clientes a melhor experiência com seus produtos e serviços por meio de seu website.

A empresa está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Por esse motivo, desenvolveu a presente Política de Privacidade, que descreve como são coletados, utilizados, armazenados, processados, compartilhados ou eliminados os dados pessoais fornecidos pelos usuários.

Ao utilizar o site www.tiodoromotos.com.br

, você declara que leu e concorda de forma livre e informada com esta Política de Privacidade, autorizando a coleta e o tratamento de seus dados pessoais pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas neste documento.

Esta política não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo sites ou aplicativos externos. A Tiodoro Motos não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites que não estejam sob seu domínio.

ITEM 2 – Informações submetidas no acesso

O usuário pode acessar o conteúdo do site sem fornecer dados pessoais.

Entretanto, algumas informações podem ser coletadas automaticamente durante a navegação, como:

endereço IP da conexão

data e hora de acesso

tipo de navegador utilizado

páginas visitadas

Essas informações são utilizadas para fins estatísticos, melhoria da experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais.

ITEM 3 – Coleta, Recebimento e Tratamento de Dados Pessoais

A Tiodoro Motos valoriza a privacidade dos visitantes e realiza a coleta de dados apenas quando necessário para a prestação de seus serviços.

A coleta de informações pode ocorrer em diferentes pontos do site, incluindo:

Informações fornecidas diretamente pelo usuário

nome completo

endereço

e-mail

telefone

CPF

data de nascimento

estado civil

foto ou documentos enviados voluntariamente

Informações sobre veículos

Quando aplicável, podem ser coletadas informações relacionadas ao veículo, como:

número do chassi

modelo do veículo

Informações de navegação e cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que ajudam a melhorar a experiência de navegação.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Informações de dispositivos

Dependendo da forma de acesso ao site, podem ser coletadas informações do dispositivo utilizado, como:

tipo de dispositivo

sistema operacional

localização aproximada

identificadores técnicos do aparelho

ITEM 3.2 – Dados de menores de idade

A Tiodoro Motos não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso um menor deseje utilizar algum serviço que exija fornecimento de dados pessoais, recomenda-se que a ação seja realizada com autorização de seus pais ou responsáveis legais.

ITEM 3.3 – Segurança das informações

Para proteger os dados pessoais dos usuários, a Tiodoro Motos utiliza medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas, buscando sempre manter suas tecnologias atualizadas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido das informações.

ITEM 4 – Compartilhamento de Dados Pessoais

A Tiodoro Motos poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Isso pode ocorrer nas seguintes situações:

Requisição judicial

Os dados poderão ser compartilhados mediante ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

Parceiros e fornecedores

Informações poderão ser compartilhadas com empresas parceiras ou fornecedores que auxiliem na prestação de serviços.

Autorização do usuário

Outros compartilhamentos somente ocorrerão mediante consentimento do usuário.

ITEM 5 – Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

prestação de serviços e atendimento ao cliente

personalização da experiência no site

participação em promoções ou campanhas

comunicação com o usuário por e-mail, telefone, SMS ou aplicativos de mensagens

suporte técnico e resolução de problemas

melhoria dos serviços oferecidos

envio de informações sobre produtos, ofertas e campanhas promocionais

ITEM 5.1 – Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados:

pelo período exigido pela legislação aplicável

pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades informadas

pelo período necessário para proteção dos interesses legítimos da empresa

ITEM 6 – Direitos dos Usuários

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles:

confirmação da existência de tratamento de dados

acesso aos dados pessoais

correção de dados incompletos ou desatualizados

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

portabilidade de dados

revogação do consentimento

revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]

ITEM 7 – Uso de informações anônimas

A Tiodoro Motos pode coletar e armazenar informações anônimas relacionadas à navegação no site, incluindo:

provedor de internet utilizado

tipo de navegador

sistema operacional

data e horário de acesso

páginas visitadas

Essas informações são utilizadas apenas para fins estatísticos e melhoria do site.

ITEM 8 – Atualizações desta Política

Este documento foi elaborado de acordo com a legislação brasileira vigente, incluindo:

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

A Tiodoro Motos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.

Sempre que houver atualização, a nova versão será publicada nesta página.

ITEM 9 – Definições

Cookies

Arquivos armazenados no navegador que ajudam o site a lembrar preferências do usuário e melhorar a navegação.

Dados pessoais

Qualquer informação que permita identificar direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, telefone, endereço, IP ou histórico de navegação.

Encarregado de Dados (DPO)

Pessoa responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

📧 E-mail de contato:

[email protected]

Anonimização

Processo que remove a possibilidade de identificação do titular a partir dos dados coletados.

Tratamento de dados

Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.